お客様よりお問い合わせいただくご質問をまとめました。

宿泊について

• Q.チェックイン･アウトは何時ですか。
  また門限はありますか。

  A.チェックインは15:00～、電話・HPからのご予約のお客様チェックアウトは～11:00です。
  その他、予約サイト・プランに準じます。門限はございません。

• Q.乳幼児と一緒に宿泊できますか。
  料金はかかりますか。

  A.未就学児のお子様は大人1名様につき1名まで添寝無料です。※添い寝様のリネンのご用意はございません
  ・小学生のお子様と添寝で宿泊される場合（寝具・アメニティ無し）は、【大人料金の70％】の料金が発生致します。
  ・中学生以上のお子様は添寝でのご宿泊は不可となります。大人人数換算でのご宿泊をお願いします。
  ・未就学児のお子様でタオルや枕等が必要な場合は、追加料金として【1泊：1，000円】の料金が発生致します。

• Q.喫煙ルームはありますか。

  A.喫煙ルームをご用意しております。喫煙タイプのお部屋でご予約くださいませ。

• Q.インターネットは使えますか。

  A.Wi-Fiをご用意しておりますので、そちらでご利用いただけます。

• Q.ベッドはどのくらいの大きさですか。

  A.お部屋タイプによって異なりますが、シングルルームですと幅140cmほどの大きさです。
  詳細はこちらをご確認ください。

• Q.チェックアウトの延長は可能ですか。

  A.1室2,000円税込にて、通常午前11時のチェックアウトを午前12時まで延長可能です。

• Q.予約後に別の客室タイプに変更できますか。

  A.はい、可能です。詳しくはスタッフまでお尋ねください。

レストランについて

• Q.どんな食事の施設がありますか。

  A.1階に朝食会場「EASY POINT」がございます。
  朝食はホテル特製お茶漬けワンプレート朝食をご用意しております。

• Q.個室はありますか。

  A.申し訳ございませんが、個室はご用意しておりません。

• Q.宿泊しない人も同席できますか。

  A.可能ですが、宿泊のお客様が優先となりますので、お席をご用意できない可能性を予めご了承ください。

• Q.朝食をあとからつけることはできますか。

  A.前日までにお申し込みいただければ可能でございます。

施設・サービスについて

• Q.お部屋でルームサービスは頼めますか。

  A.申し訳ございませんが、ルームサービスは行っておりません。

• Q.チェックイン前に荷物だけ
  預かってもらえますか。

  A.可能です。お気軽にお申し付けください。

• Q.忘れ物をしてしまったのですが
  送ってもらえますか。

  A.可能です。ホテルスタッフまでご相談ください。TEL: 03-3585-8700

• Q.事前に荷物を送りたいのですが。

  A.宿泊日の2日前から可能です。予めご連絡をお願いいたします。
  元払いで「〒107-0052 東京都港区赤坂2-17-55　1階フロント」と記入し、
  その後に「ご予約日・ご予約氏名」を必ずお書き添えの上お送りください。

• Q.コインランドリーはありますか。

  A.1階にコインランドリーがございます。24時間ご利用いただけますのでどうぞご活用ください。

• Q.自動販売機はありますか。

  A.1階のランドリールームに自動販売機がございます。

• Q.ホテルから荷物は送れますか。

  A.着払い・元払い共に対応可能です。フロントにてお申込みください。

• Q.タクシーの手配はできますか。

  A.可能です。フロントにてお申込みください。

• Q.ベビーカーの貸し出しはできますか？
  予約は必要ですか。

  A.申し訳ございません。ベビーカーはご用意がございません。

• Q.ベビーベッドはありますか。

  A.申し訳ございません。ベビーベッドのご用意はございません。

• Q.クリーニングは頼めますか。

  はい、可能でございます。お気軽にお申し付けください。

• Q.子供用の浴衣はありますか。

  A.申し訳ございません。子供用の浴衣はございません。

• Q.貴重品はどうすればいいですか。
  お部屋に金庫はありますか。

  A.はい、客室内に金庫がございます。そちらをご利用くださいませ。

• Q.バリアフリーのお部屋はありますか。

  A.はい、ございます。詳細はスタッフまでご確認ください。

アクセス・駐車場について

• Q.ホテルに駐車場はありますか。

  A.ホテル駐車場は、予約制にて ２台　１泊5,000円税込（15時～翌11時）
  近隣にも有料駐車場がございます。※台数に限りがございます。近隣駐車場には提携はございません。
  ・赤坂パーキングセンター（徒歩2分）/・TNS赤坂2丁目（徒歩1分）
  ※二輪車は赤坂パーキングセンターをご利用下さい。

• Q.最寄り駅はどこですか。

  A.東京メトロ千代田線「赤坂」駅です。駅から当館まで徒歩約3分です。
  現在、赤坂駅周辺再開発工事の為、千代田線 赤坂駅の5a、5b出口が閉鎖されております。
  （2028年頃までの閉鎖が予定されています）
  当館へお越しの際は、2番または3a出口をご利用くださいますようお願い申し上げます。