Information

海外予約サイトでの転売予約に関するご注意

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社が提携予約サイトに提供している空室枠が一部の旅行業者によって海外予約サイト（例：Agoda様等）で転売されており、以下のようなトラブルが発生しています。※一部旅行業者とは弊社と直接のお取引がない旅行業者様を指します。海外予約サイト様自体が転売を行っている訳では御座いません。

• お客さまがご予約した情報がホテルに通知されず、お部屋の確保がされていない。
• お客さまの予約されたお部屋や日付とは異なった情報がホテルへ通知され、正しいお部屋タイプや日程のお部屋が確保されない。
• お客さまの予約完了からホテルへの予約通知に数日のタイムラグがあるため、ホテルでご予約の確認ができない。
• ホテルで設定した宿泊料金よりも大幅に高い料金で販売されていることがある。
• キャンセル不可で販売されることがある。

上記の転売に該当する予約に関しては手続きの関係上、予約の確認・変更・キャンセル（クレジットカードでの事前決済を含む）をホテル側でも承ることができない場合がございます。 そのため、海外予約サイト経由のご予約に関しては、お客さまご自身で予約されたサイトへお問い合わせしていただくようお願いしております。

また、このようなトラブルを防止する手段として、弊社ホテル公式ホームページからのご予約を推奨しております。

お客さまにはご迷惑をおかけしており、誠に申し訳ございません。
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

全客室禁煙化のお知らせ

2025年5月26日（月）より、当ホテルは全室禁煙となります。
これに伴い、喫煙タイプのお部屋が無くなりますことをご理解いただけますようお願い致します。

東京観光案内窓口に指定されました!

SUI赤坂のフロントで東京観光案内窓口を兼任しています。
この観光窓口は多言語での接客対応、多言語の東京観光ガイド、パンフレット等をご用意しております。
またホテルスタッフのオススメの飲食店情報もご用意しています。
東京観光で迷ったらお気軽にご利用ください。

【東京観光窓口HP】
https://tokyotouristinfo.com/

ご滞在中の清掃について

平素は格別のご愛好を賜り厚く御礼申し上げます。
ご連泊中の客室清掃についてお知らせいたします。
・ご連泊中のお客様につきまして、入室による清掃を中止させていただいております。
・不要なリネンやゴミ類はビニール袋へお入れいただき、廊下（客室ドア横）へお昼12時までにお出しください。
・２泊目以降の新しいタオル・アメニティ・ゴミ袋が必要なお客様はフロントへお越しください。（お一人様につき１泊１セットまでのお渡しとなります）

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力賜りますよう、宜しくお願いいたします。

千代田線 赤坂駅　最寄出口変更について

この度、当館最寄り駅となります赤坂駅周辺再開発工事の為、
2022年6月30日より、千代田線 赤坂駅の5a、5b出口が閉鎖されます。
（2028年頃までの閉鎖が予定されています）
当館へお越しの際は、2番または3a出口をご利用くださいますようお願い申し上げます。

アベストエコプロジェクトのお知らせ2021.04.01

アベストホテル全店にて、環境問題に取り組むエコプロジェクトを行っております。
エコプロジェクト及びゴミ削減のため、お部屋には歯ブラシのみ設置しております。
その他（剃刀、ヘアーブラシ、ボディタオル）等必要なお客様は、フロントまでお申し付けください。