お客様よりお問い合わせいただくご質問をまとめました。

宿泊について

• Q.チェックイン･アウトは何時ですか。
  また門限はありますか。

  A.チェックインは15:00～、チェックアウトは11:00です。
  門限はございません。

• Q.乳幼児と一緒に宿泊できますか。
  料金はかかりますか。

  A.５歳未満のお客様は無料でご案内しております。

• Q.喫煙ルームはありますか。

  A.申し訳ございません。喫煙ルームのご用意はございません。

• Q.インターネットは使えますか。

  A.Wi-Fiをご用意しておりますので、そちらでご利用いただけます。

• Q.ベッドはどのくらいの大きさですか。

  A.お部屋タイプによって異なりますが、シングルルームですと幅140cmほどの大きさです。
  詳細はこちらをご確認ください。

• Q.チェックアウトの延長は可能ですか。

  A.1室2,000円にて、通常午前11時のチェックアウトを最大お昼12時まで延長可能です。

• Q.予約後に別の客室タイプに変更できますか。

  A.はい、可能です。詳しくはスタッフまでお尋ねください。

レストランについて

• Q.どんな食事の施設がありますか。

  A.1階に朝食会場「EASY POINT」がございます。
  朝食はホテル特製ワンプレート朝食をご用意しております。

• Q.個室はありますか。

  A.申し訳ございませんが、個室はご用意しておりません。

• Q.宿泊しない人も同席できますか。

  A.可能ですが、宿泊のお客様が優先となりますので、お席をご用意できない可能性を予めご了承ください。

• Q.朝食をあとからつけることはできますか。

  A.前日までにお申し込みいただければ可能でございます。

施設・サービスについて

• Q.お部屋でルームサービスは頼めますか。

  A.申し訳ございませんが、ルームサービスは行っておりません。

• Q.チェックイン前に荷物だけ
  預かってもらえますか。

  A.可能です。お気軽にお申し付けください。

• Q.忘れ物をしてしまったのですが
  送ってもらえますか。

  A.可能です。ホテルスタッフまでご相談ください。TEL: 03-3585-8700

• Q.事前に荷物を送りたいのですが。

  A.予めご連絡いただければ可能です。
  元払いで「〒107-0052 東京都港区赤坂2-17-55　1階フロント」と記入し、
  その後に「ご予約日・ご予約氏名」を必ずお書き添えの上お送りください。

• Q.コインランドリーはありますか。

  A.1階にコインランドリーがございます。24時間ご利用いただけますのでどうぞご活用ください。

• Q.自動販売機はありますか。

  A.1階のランドリールームに自動販売機がございます。

• Q.ホテルから荷物は送れますか。

  A.着払い・元払い共に対応可能です。フロントにてお申込みください。

• Q.タクシーの手配はできますか。

  A.可能です。フロントにてお申込みください。

• Q.記念日に宿泊したいのですが
  何かできることはありますか。

  A.Happy Birthday Cardとお菓子をお部屋にご用意しております。

• Q.ベビーカーの貸し出しはできますか？
  予約は必要ですか。

  A.申し訳ございません。ベビーカーはご用意がございません。

• Q.ベビーベッドはありますか。

  A.申し訳ございません。ベビーベッドのご用意はございません。

• Q.クリーニングは頼めますか。

  はい、可能でございます。お気軽にお申し付けください。

• Q.子供用の浴衣はありますか。

  A.申し訳ございません。子供用の浴衣はございません。

• Q.貴重品はどうすればいいですか。
  お部屋に金庫はありますか。

  A.はい、客室内に金庫がございます。そちらをご利用くださいませ。

• Q.バリアフリーのお部屋はありますか。

  A.はい、ございます。詳細はスタッフまでご確認ください。

アクセス・駐車場について

• Q.ホテルに駐車場はありますか。

  A.ホテル敷地内にはございませんが、徒歩1分の場所にTNS赤坂２丁目と
  徒歩3分の場所に赤坂パーキングセンサーがございます。

• Q.最寄り駅はどこですか。

  A.東京メトロ千代田線「赤坂」駅です。5a出口より徒歩3分でございます。